อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 3kaoto

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน 3kaoto แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

มีผลบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรมอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัย
3kaoto ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 3kaoto
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

3kaoto ดำเนินการตามหลักความโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลของคุณ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม และไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมในระบบที่มีการเข้ารหัส SSL คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

การติดต่อขอเปลี่ยนแปลง

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในแอป อีเมล หรือช่องทางแจ้งเรื่องบัญชีโดยเฉพาะ คำถามเรื่องข้อกำหนดที่ซับซ้อนจะถูกส่งต่อให้ทีมดูแลบัญชีเพื่อตอบกลับโดยตรง

แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือบันทึกการโต้ตอบอย่างเป็นทางการ
แจ้งเรื่องบัญชี สำหรับเรื่องเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดที่กระทบสิทธิ์ของคุณ แจ้งผ่านหน้าบัญชีในแอปเพื่อให้ทีมดูแลตรงจัดการ

คำถามเรื่องข้อกำหนดที่ถามมาบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 3kaoto ไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบางฟีเจอร์หรือบริการอาจแตกต่างกันตามที่ตั้งและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องในพื้นที่นั้น

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว

สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากมีสิทธิ์ตามกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการได้เลย

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนของช่องทางนั้น ๆ ส่วนการถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนปิดบัญชีให้คุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและแอปโดยตรง ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต